> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://apidoc.cometapi.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Hilfe-Center > CometAPI Hilfe-Center für Ratenmultiplikatoren, Preisaktualisierungen, Parallelitätslimits, Wartungsfenster, Fehlerbehandlung und Richtlinien zur Datenschutzprotokollierung. # Willkommen bei CometAPI Greifen Sie über das standardmäßige OpenAI-Schnittstellenprotokoll auf über 500 Modelle zu – mit nutzungsbasierter Abrechnung, transparenten Details, keinen versteckten Kosten und sofortigem Zugriff auf alle Modelle nach dem Aufladen. *** # Über Ratenmultiplikatoren * **Definition**: Ratenmultiplikatoren (Gruppenmultiplikatoren, Modellmultiplikatoren, Completion-Multiplikatoren) sind eine Berechnungsmethode im System. Jedes Modell hat seinen eigenen unabhängigen Multiplikator, der nicht direkt Vielfache offizieller Preise widerspiegelt. * **Prinzip**: Theoretisch sind unsere Multiplikatoreinstellungen darauf ausgelegt, vollständige Konsistenz mit der offiziellen Modellbepreisung zu gewährleisten. * **Mehr erfahren**: Besuchen Sie die [Methode zur Multiplikatorberechnung](https://www.cometapi.com/console/log). *** # Über Preisanpassungen * **GPT-Modelle**: Werden in der Regel mit den offiziellen Multiplikatoren synchronisiert, sofern nicht anders angegeben. * **Modelle anderer Anbieter**: Die Multiplikatorpreise werden entsprechend den Marktbedingungen angepasst. * Jede Preisanpassung wird öffentlich angekündigt. Details finden Sie unter [Ankündigungen zu Preisanpassungen](https://www.cometapi.com/console/panel). * Sie können E-Mail-Benachrichtigungen über Multiplikatoränderungen auf der [Abonnementseite](https://www.cometapi.com/console/profile) abonnieren. *** # Über Parallelität * **Leitungsbeschreibungen**: * Die Plattform verwendet Load Balancing in groß angelegten Clustern und unterstützt standardmäßig hohe Parallelität. * Für Anforderungen mit hoher Parallelität oder spezielle Anforderungen an das Modelltraining verwenden Sie die **training**-Leitung und kontaktieren Sie den Kundendienst, um die entsprechenden Modellberechtigungen zu aktivieren. * **Dedizierte Unternehmensleitungen**: Unterstützen standardmäßig hohe Parallelität von 30 Millionen TPM, einschließlich Leitungsunterstützung. * **Überwachung des Anfragevolumens**: Besuchen Sie die [Seite mit den Anfragelogs](https://www.cometapi.com/console/log), um Änderungen des RPM-Anfragevolumens zu beobachten. *** # Über Wartung * **Mehrkanalverteilung**: * Wenn ein Kanal ausfällt, wechselt das System automatisch zu anderen Kanälen und versucht es mehrfach erneut. * Wenn ein Kanal abstürzt, wird das System **innerhalb von 5 Minuten automatisch neu gestartet**. * **Fehlerbehandlung**: * Wenn Modelle in Szenarien mit hoher Parallelität Fehlermeldungen zurückgeben, kontaktieren Sie den Kundendienst für Unterstützung. * **403-Fehler**: Kann durch den WAF-Abwehrmechanismus ausgelöst werden. Kontaktieren Sie den Kundendienst, um zu prüfen, ob die URL blockiert ist. * **Geplante Wartungszeit**: * **1–5 Uhr morgens**: Geplante Aufgaben, Datenbankwartung, Speicherfreigabe usw. können vorübergehende Instabilität oder Unterbrechungen verursachen. * **Empfehlung**: Benutzer mit gleichzeitigen Batch-Anfragen sollten Wiederverbindungsmechanismen implementieren und Anfragedaten speichern. # Datenschutzerklärung * **Erfasste Informationen**: Um die Servicequalität und Netzwerksicherheit sicherzustellen, erfassen wir die **Anfrage-IP-Adressen** der Benutzer, die **Anfragehäufigkeit** und die **Nutzung des Servicekontingents**. * **Datenschutzversprechen**: * Abgesehen von notwendigen Service-Log-Informationen erfassen wir keine weiteren persönlichen Anfragedaten. * Wir **speichern keine Inhalte von Benutzeranfragen** und gewährleisten damit größtmöglichen Respekt und Schutz der Privatsphäre der Benutzer. *** # Aufladerabatte * **Regeln**: Je mehr Sie aufladen, desto größer ist der Rabatt – mit transparenter Preisgestaltung und ohne versteckte Gebühren. * Wir verwenden niemals Taktiken wie „extrem niedrige Preise“ oder „Multiplikatoren, die n-mal so hoch sind wie auf der offiziellen Website“. * **Aufladerabatte**: * **Kumulatives Aufladen von mehr als 3000 Yuan** oder **stabiler täglicher Verbrauch von über 100 Dollar**: Unternehmenskunden können den Kundendienst kontaktieren, um dauerhafte Auflade- oder Verbrauchsrabatte zu erhalten. *** # Über anormale Gebühren * **Vorgehensweise**: 1. Prüfen Sie die **Anfrage-IP** in den **Anfragelogs**. * Wenn es sich um eine unbekannte IP handelt, wurde Ihr Key möglicherweise offengelegt. 2. **Lösung**: * Deaktivieren oder löschen Sie den offengelegten API key und erstellen Sie einen neuen. * **Schützen Sie Ihren API key**: Teilen Sie API keys nicht und geben Sie sie nicht auf unbekannten Websites ein. * **Hinweise zu Open-Source-Programmen**: * Wenn Sie selbst bereitgestellte Open-Source-AI-Programme verwenden, achten Sie unbedingt darauf: * Website-Passwörter einzurichten. * API keys nicht über Umgebungsvariablen zu speichern; verwenden Sie stattdessen Formularübermittlungen. * Die charakteristischen Informationen im **header** und **footer** von Open-Source-Programmen zu ändern, um böswilliges Scannen und unbefugte Nutzung zu verhindern. *** # Über Aufladeguthaben * **Hinweis zu Verzögerungen**: Bei einigen Netzwerkaufladungen kann es zu einer Verzögerung von 1–3 Minuten kommen. Bitte haben Sie etwas Geduld. * **Wenn nach 10 Minuten nichts gutgeschrieben wurde**: 1. Kontaktieren Sie den Kundendienst mit Zahlungsscreenshots und Bestellnummern. 2. Wir werden Ihre Bestellung manuell bearbeiten. *** # Kundendienst kontaktieren * Support: [https://www.cometapi.com/support/](https://www.cometapi.com/support/) * Offizielle Website: [https://www.cometapi.com](https://www.cometapi.com)