> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://apidoc.cometapi.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Helpcentrum

> CometAPI Helpcentrum voor tariefmultipliers, prijsupdates, gelijktijdigheidslimieten, onderhoudsvensters, foutafhandeling en privacybeleid voor logging.

# Welkom bij CometAPI

Krijg toegang tot 500+ modellen via het standaard OpenAI-interfaceprotocol, met betalen naar gebruik, transparante details, geen verborgen kosten en directe toegang tot alle modellen na opwaarderen.

***

# Over tariefmultipliers

* **Definitie**: Tariefmultipliers (groepsmultipliers, modelmultipliers, completion multipliers) zijn een rekenmethode binnen het systeem. Elk model heeft een eigen onafhankelijke multiplier, die niet direct een veelvoud van de officiële prijzen weergeeft.
* **Principe**: In theorie zijn onze multiplierinstellingen ontworpen om volledig consistent te blijven met de officiële modelprijzen.
* **Meer informatie**: Bezoek [Multiplier Calculation Method](https://www.cometapi.com/console/log).

***

# Over prijsaanpassingen

* **GPT Models**: Meestal gesynchroniseerd met officiële multipliers, tenzij anders vermeld.
* **Other Vendor Models**: Multiplierprijzen worden aangepast op basis van de marktomstandigheden.
  * Elke prijsaanpassing wordt openbaar aangekondigd. Bekijk voor details [Price Adjustment Announcements](https://www.cometapi.com/console/panel).
  * Je kunt je via e-mail abonneren op meldingen over multiplierwijzigingen op de [Subscription Page](https://www.cometapi.com/console/profile).

***

# Over concurrency

* **Beschrijving van lijnen**:
  * Het platform gebruikt grootschalige cluster-loadbalancing en ondersteunt standaard hoge concurrency.
  * Gebruik voor behoeften met hoge concurrency of specifieke vereisten voor modeltraining de **training**-lijn en neem contact op met de klantenservice om relevante modelrechten te activeren.
  * **Enterprise-dedicated lines**: Ondersteunen standaard hoge concurrency van 30 miljoen TPM, met inbegrepen lijnondersteuning.
* **Monitoring van aanvraagvolume**: Bezoek de [Request Log Page](https://www.cometapi.com/console/log) om veranderingen in het RPM-aanvraagvolume te volgen.

***

# Over onderhoud

* **Distributie via meerdere kanalen**:
  * Wanneer een kanaal uitvalt, schakelt het systeem automatisch over naar andere kanalen en probeert het meerdere keren opnieuw.
  * Als een kanaal crasht, wordt het systeem **automatisch binnen 5 minuten opnieuw opgestart**.
* **Foutafhandeling**:
  * Als modellen foutmeldingen retourneren in scenario's met hoge concurrency, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.
  * **403 Error**: Kan worden veroorzaakt door het WAF-verdedigingsmechanisme. Neem contact op met de klantenservice om te controleren of de URL is geblokkeerd.
* **Geplande onderhoudstijd**:
  * **1-5 AM**: Geplande taken, databaseonderhoud, geheugenvrijgave enz. kunnen tijdelijke instabiliteit of onderbrekingen veroorzaken.
  * **Aanbeveling**: Gebruikers met gelijktijdige batchaanvragen moeten herverbindingsmechanismen implementeren en aanvraaggegevens opslaan.

# Privacyverklaring

* **Geregistreerde informatie**: Om de servicekwaliteit en netwerkbeveiliging te waarborgen, registreren we de **IP-adressen van aanvragen**, **aanvraagfrequentie** en **gebruik van servicequota** van gebruikers.
* **Privacytoezegging**:
  * Afgezien van noodzakelijke serviceloginformatie verzamelen we geen andere persoonlijke aanvraaggegevens.
  * We **slaan geen aanvraaginhoud van gebruikers op**, zodat de privacy van gebruikers maximaal wordt gerespecteerd en beschermd.

***

# Opwaardeerkortingen

* **Regels**: Hoe meer je opwaardeert, hoe groter de korting, met transparante prijzen en zonder verborgen kosten.
  * We gebruiken nooit tactieken zoals "ultralage prijzen" of "multipliers die n keer die van de officiële website zijn".
* **Opwaardeerkortingen**:
  * **Cumulatief opwaarderen van 3000+ yuan** of **stabiele dagelijkse besteding van meer dan 100 dollar**: zakelijke klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice voor permanente opwaardeer- of verbruikskortingen.

***

# Over afwijkende kosten

* **Stappen voor afhandeling**:
  1. Controleer het **aanvraag-IP** in de **aanvraaglogboeken**.
     * Als het een onbekend IP is, is je Key mogelijk gelekt.
  2. **Oplossing**:
     * Schakel de gelekte API key uit of verwijder deze en maak een nieuwe aan.
     * **Bescherm je API key**: Deel geen API keys en voer ze niet in op onbekende websites.

* **Aandachtspunten voor open-sourceprogramma's**:
  * Als je zelf gebouwde open-source AI-programma's gebruikt, zorg er dan voor dat je:
    * Sitewachtwoorden instelt.
    * API keys niet opslaat via omgevingsvariabelen; gebruik in plaats daarvan formulierinzendingen.
    * De kenmerkende informatie in de **header** en **footer** van open-sourceprogramma's wijzigt om kwaadaardige scans en ongeautoriseerd gebruik te voorkomen.

***

# Over opwaardeertegoed

* **Uitleg over vertraging**: Sommige netwerkopwaarderingen kunnen 1-3 minuten vertraging hebben. Heb geduld.
* **Als het na 10 minuten nog niet is bijgeschreven**:
  1. Neem contact op met de klantenservice met screenshots van de betaling en de ordernummers.
  2. Wij verwerken je bestelling handmatig.

***

# Contact opnemen met de klantenservice

* Ondersteuning: [https://www.cometapi.com/support/](https://www.cometapi.com/support/)
* Officiële website: [https://www.cometapi.com](https://www.cometapi.com)

<script type="application/ld+json">
  {`
    {
    "@context": "https://schema.org",
    "@graph": [
      {
        "@type": "TechArticle",
        "@id": "https://apidoc.cometapi.com/support/help-center",
        "headline": "Helpcentrum",
        "description": "CometAPI Helpcentrum voor tariefmultipliers, prijsupdates, gelijktijdigheidslimieten, onderhoudsvensters, foutafhandeling en privacybeleid voor logging.",
        "url": "https://apidoc.cometapi.com/support/help-center",
        "author": {
          "@type": "Organization",
          "name": "CometAPI"
        },
        "publisher": {
          "@type": "Organization",
          "name": "CometAPI",
          "url": "https://www.cometapi.com"
        }
      },
      {
        "@type": "BreadcrumbList",
        "itemListElement": [
          {
            "@type": "ListItem",
            "position": 1,
            "name": "CometAPI-documentatie",
            "item": "https://apidoc.cometapi.com/"
          },
          {
            "@type": "ListItem",
            "position": 2,
            "name": "Ondersteuning",
            "item": "https://apidoc.cometapi.com/support/help-center"
          },
          {
            "@type": "ListItem",
            "position": 3,
            "name": "Helpcentrum",
            "item": "https://apidoc.cometapi.com/support/help-center"
          }
        ]
      }
    ]
    }
    `}
</script>
