الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

​
مرحبًا بك في CometAPI

يمكنك الوصول إلى أكثر من 500 model باستخدام بروتوكول واجهة OpenAI القياسي، مع فوترة بنظام الدفع حسب الاستخدام، وتفاصيل شفافة، ومن دون تكاليف مخفية، وإتاحة فورية لجميع النماذج بعد إعادة الشحن.

​
حول مضاعفات الأسعار

  • التعريف: مضاعفات الأسعار (مضاعفات المجموعات، ومضاعفات النماذج، ومضاعفات الإكمال) هي طريقة حسابية داخل النظام. لكل نموذج مضاعِف مستقل خاص به، ولا يعكس ذلك مباشرةً مضاعفات الأسعار الرسمية.
  • المبدأ: من الناحية النظرية، تم تصميم إعدادات المضاعِفات لدينا للحفاظ على توافق كامل مع التسعير الرسمي للنماذج.
  • معرفة المزيد: تفضل بزيارة طريقة حساب المضاعِف.

​
حول تعديلات الأسعار

  • نماذج GPT: تكون عادةً متزامنة مع المضاعفات الرسمية، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • نماذج المورّدين الآخرين: سيتم تعديل أسعار المضاعفات وفقًا لظروف السوق.

​
حول التزامن

  • وصف الخطوط:
    • تستخدم المنصة موازنة أحمال على مستوى عناقيد كبيرة، وتدعم التزامن العالي افتراضيًا.
    • لاحتياجات التزامن العالي أو متطلبات تدريب نماذج محددة، استخدم خط training وتواصل مع خدمة العملاء لتفعيل أذونات النماذج ذات الصلة.
    • الخطوط المخصصة للمؤسسات: تدعم افتراضيًا تزامنًا عاليًا يصل إلى 30 مليون TPM، مع دعم شامل للخط.
  • مراقبة حجم الطلبات: تفضل بزيارة صفحة سجل الطلبات لمراقبة تغيّرات حجم طلبات RPM.

​
حول الصيانة

  • التوزيع متعدد القنوات:
    • عند فشل إحدى القنوات، يتحول النظام تلقائيًا إلى قنوات أخرى ويعيد المحاولة عدة مرات.
    • إذا تعطلت قناة ما، فسيقوم النظام بإعادة التشغيل تلقائيًا خلال 5 دقائق.
  • معالجة الأخطاء:
    • إذا أعادت النماذج رسائل خطأ في سيناريوهات التزامن العالي، فتواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
    • خطأ 403: قد يتم تشغيله بواسطة آلية دفاع WAF. تواصل مع خدمة العملاء للتحقق مما إذا كان عنوان URL محظورًا.
  • وقت الصيانة المجدول:
    • من 1 إلى 5 صباحًا: قد تتسبب المهام المجدولة، وصيانة قاعدة البيانات، وتحرير الذاكرة، وغيرها في عدم استقرار مؤقت أو انقطاعات.
    • التوصية: ينبغي للمستخدمين الذين لديهم طلبات متزامنة على دفعات تنفيذ آليات إعادة الاتصال وحفظ بيانات الطلبات.

​
بيان الخصوصية

  • المعلومات المسجلة: لضمان جودة الخدمة وأمن الشبكة، نقوم بتسجيل عناوين IP الخاصة بالطلبات، ومعدل تكرار الطلبات، واستخدام حصة الخدمة للمستخدمين.
  • التزام الخصوصية:
    • باستثناء معلومات سجلات الخدمة الضرورية، لا نجمع أي بيانات شخصية أخرى تتعلق بالطلبات.
    • نحن لا نخزن محتوى طلبات المستخدمين، بما يضمن أقصى درجات احترام خصوصية المستخدمين وحمايتها.

​
خصومات إعادة الشحن

  • القواعد: كلما زادت قيمة إعادة الشحن، زاد الخصم، مع تسعير شفاف ومن دون رسوم مخفية.
    • نحن لا نستخدم أساليب مثل “الأسعار المنخفضة جدًا” أو “مضاعفات تعادل n مرة من الموقع الرسمي”.
  • خصومات إعادة الشحن:
    • إجمالي إعادة شحن تراكمي بقيمة 3000 يوان أو أكثر أو استهلاك يومي ثابت يتجاوز 100 دولار، وبالنسبة لعملاء المؤسسات، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على خصومات دائمة على إعادة الشحن أو الاستهلاك.

​
حول الرسوم غير الطبيعية

  • خطوات المعالجة:
    1. تحقق من request IP في سجلات الطلبات.
      • إذا كان عنوان IP غير مألوف، فقد يكون قد تم تسريب Key الخاص بك.
    2. الحل:
      • عطّل أو احذف API key المسرّب وأنشئ مفتاحًا جديدًا.
      • احمِ API key الخاص بك: لا تشارك مفاتيح API ولا تدخلها في مواقع ويب غير معروفة.
  • اعتبارات البرامج مفتوحة المصدر:
    • إذا كنت تستخدم برامج AI مفتوحة المصدر قمت ببنائها شخصيًا، فتأكد من:
      • إعداد كلمات مرور للموقع.
      • عدم حفظ مفاتيح API عبر متغيرات البيئة؛ استخدم إرسال النماذج بدلًا من ذلك.
      • تعديل معلومات الخصائص في header وfooter الخاصة بالبرامج مفتوحة المصدر لمنع المسح الخبيث والاستخدام غير المصرح به.

​
حول أرصدة إعادة الشحن

  • توضيح التأخير: قد تشهد بعض عمليات إعادة الشحن عبر الشبكة تأخيرًا من 1 إلى 3 دقائق. يُرجى التحلي بالصبر.
  • إذا لم تتم إضافة الرصيد بعد 10 دقائق:
    1. تواصل مع خدمة العملاء مع لقطات شاشة الدفع وأرقام الطلبات.
    2. سنعالج طلبك يدويًا.

​
التواصل مع خدمة العملاء