Documentation Index

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CometAPI へようこそ

標準的な OpenAI インターフェースプロトコルを使用して 500 以上のモデルにアクセスできます。従量課金制、透明性のある詳細表示、隠れた費用なし、そしてチャージ後すぐにすべてのモデルを利用できます。

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レート倍率について

• 定義: レート倍率（グループ倍率、model 倍率、completion 倍率）は、システム内での計算方式です。各モデルには独立した倍率があり、公式価格の倍率を直接示すものではありません。
• 原則: 理論上、当社の倍率設定は公式のモデル価格と完全に一致するよう設計されています。
• 詳細はこちら: 倍率計算方法 をご覧ください。

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価格改定について

• GPT モデル: 特に記載がない限り、通常は公式倍率に同期されます。
• その他のベンダーモデル: 倍率価格は市場状況に応じて調整されます。
  • 各価格改定は公開で告知されます。詳細は 価格改定のお知らせ をご確認ください。
  • 購読ページ で、メールによる倍率変更通知を購読できます。

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同時実行数について

• 回線の説明:
  • プラットフォームは大規模クラスタのロードバランシングを採用しており、デフォルトで高い同時実行性をサポートしています。
  • 高同時実行の要件や特定モデルのトレーニング要件がある場合は、training 回線を使用し、カスタマーサービスに連絡して関連モデルの権限を有効化してください。
  • 企業専用回線: デフォルトで 3000 万 TPM の高同時実行をサポートし、専用回線サポートが含まれます。
• リクエスト量の監視: リクエストログページ で RPM リクエスト量の変化を確認できます。

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メンテナンスについて

• マルチチャネル配信:
  • あるチャネルで障害が発生した場合、システムは自動的に他のチャネルへ切り替え、複数回リトライします。
  • チャネルがクラッシュした場合、システムは 5 分以内に自動再起動 します。
• エラーハンドリング:
  • 高同時実行のシナリオでモデルがエラーメッセージを返した場合は、カスタマーサービスに連絡してサポートを受けてください。
  • 403 エラー: WAF 防御メカニズムによってトリガーされる可能性があります。URL がブロックされていないか、カスタマーサービスに確認してください。
• 定期メンテナンス時間:
  • 午前 1 時〜5 時: 定期タスク、データベースメンテナンス、メモリ解放などにより、一時的な不安定さや中断が発生する場合があります。
  • 推奨事項: バッチで同時リクエストを行うユーザーは、再接続メカニズムを実装し、リクエストデータを保存してください。

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プライバシーに関する声明

• 記録される情報: サービス品質とネットワークセキュリティを確保するため、ユーザーの リクエスト IP アドレス、リクエスト頻度、および サービス利用枠の使用状況 を記録します。
• プライバシーへの取り組み:
  • 必要なサービスログ情報を除き、その他の個人のリクエストデータは収集しません。
  • ユーザーのプライバシーを最大限尊重し保護するため、ユーザーのリクエスト content は保存しません。

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チャージ割引

• ルール: チャージ額が多いほど割引率も大きくなります。価格は透明で、隠れた手数料はありません。
  • 「超低価格」や「公式サイトの n 倍倍率」といった手法は一切使用しません。
• チャージ割引:
  • 累計チャージ額が 3000 元以上、または 1 日あたりの安定した利用額が 100 ドル超 の企業顧客は、恒久的なチャージ割引または利用額割引についてカスタマーサービスまでお問い合わせください。

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異常請求について

• 対応手順:
  1. リクエストログ で リクエスト IP を確認してください。
     • 見覚えのない IP の場合、Key が漏洩している可能性があります。
  2. 対処方法:
     • 漏洩した API key を無効化または削除し、新しいものを作成してください。
     • API key を保護してください: API key を共有したり、不明な Web サイトに入力したりしないでください。
• オープンソースプログラム利用時の注意:
  • 個人で構築したオープンソースの AI プログラムを使用している場合は、必ず以下を行ってください。
    • サイトパスワードを設定する。
    • API key を環境変数で保存しないでください。代わりにフォーム送信を使用してください。
    • 悪意あるスキャンや不正利用を防ぐため、オープンソースプログラムの header および footer の識別情報を変更してください。

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チャージ残高について

• 反映遅延について: 一部のネットワーク経由のチャージでは、1〜3 分の遅延が発生する場合があります。しばらくお待ちください。
• 10 分経っても反映されない場合:
  1. 支払いスクリーンショットと注文番号を添えてカスタマーサービスまでご連絡ください。
  2. ご注文を手動で処理いたします。

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カスタマーサービスへの連絡

• サポート: https://www.cometapi.com/support/
• 公式サイト: https://www.cometapi.com